Widerrufsbelehrung

Letzte Aktualisierung: Dezember 2025

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

1.1 Wer ist Verbraucher?

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Das Widerrufsrecht steht Ihnen nur zu, wenn Sie die Betriebskostenabrechnung für private Vermietungszwecke erstellen lassen. Wenn Sie als Unternehmer (z.B. gewerblicher Vermieter, WEG-Verwaltung) handeln, haben Sie kein Widerrufsrecht.

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2. Widerrufsbelehrung

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3. Folgen des Widerrufs

3.1 Rückzahlung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

3.2 Zahlungsweise

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

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4. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

4.1 Gesetzliche Grundlage

Nach § 356 Abs. 5 BGB erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

4.2 Was bedeutet das für Sie?

Unser Dienst ist eine digitale Dienstleistung, die sofort nach Zahlungseingang erbracht wird:

1. Zahlung: Sie zahlen für die Erstellung einer Betriebskostenabrechnung
2. Sofortige Verarbeitung: Wir beginnen unmittelbar mit der Analyse Ihrer Daten
3. Bereitstellung: Die fertige Abrechnung wird Ihnen innerhalb kurzer Zeit zum Download bereitgestellt
4. Vollständige Erbringung: Mit dem Download ist die Leistung vollständig erbracht

4.3 Zeitpunkt des Erlöschens

Ihr Widerrufsrecht erlischt in dem Moment, in dem:

• ✅ Wir mit der Verarbeitung Ihrer Daten begonnen haben, UND
• ✅ Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir sofort beginnen dürfen, UND
• ✅ Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren

4.4 Digitale Inhalte (§ 356 Abs. 5 BGB)

Zusätzlich erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (wie unsere PDF-Abrechnung), wenn:

• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen
• Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren

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5. Ihre ausdrückliche Zustimmung

5.1 Was Sie vor der Zahlung akzeptieren

Bevor Sie die Zahlung abschließen, werden Sie ausdrücklich darauf hingewiesen und müssen bestätigen, dass:

5.2 Zeitliche Übersicht

Phase	Widerrufsrecht	Erläuterung
Vor Zahlung	✓ Vorhanden	Sie können jederzeit abbrechen
Nach Zahlung / Vor Verarbeitung	⚠ Theoretisch vorhanden	Widerruf möglich, aber Verarbeitung beginnt sofort
Während Verarbeitung	⚠ Am Erlöschen	Leistung wird bereits erbracht
Nach Download	✗ Erloschen	Leistung vollständig erbracht - kein Widerruf mehr möglich

5.3 Keine Rückerstattung nach Leistungserbringung

Sobald Sie die erstellte Betriebskostenabrechnung heruntergeladen haben, ist die Leistung vollständig erbracht. Eine Rückerstattung ist dann nicht mehr möglich, auch nicht:

• ❌ Wenn Ihnen die Abrechnung nicht gefällt
• ❌ Wenn Sie die Abrechnung nicht verwenden möchten
• ❌ Wenn Sie Fehler in der Abrechnung finden
• ❌ Wenn die Abrechnung nicht Ihren Erwartungen entspricht

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6. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

6.1 Versand des Widerrufs

Sie können den Widerruf senden:

• Per E-Mail: Über unser Kontaktformular
• Per Post: An die oben genannte Adresse

Wichtig: Bewahren Sie einen Nachweis über den Versand auf (z.B. Kopie der E-Mail, Versandbeleg).

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7. Besonderheiten bei digitalen Inhalten

7.1 Digitale Dienstleistung

Unser Dienst erbringt eine digitale Dienstleistung, die folgende Besonderheiten aufweist:

• Keine physische Rückgabe: Es gibt nichts Physisches, das zurückgegeben werden könnte
• Sofortige Verfügbarkeit: Die Leistung wird innerhalb von Minuten erbracht
• Automatisierte Erstellung: Die Abrechnung wird automatisch generiert
• Kopierbarkeit: Digitale Inhalte können beliebig kopiert werden

7.2 Warum kein Widerruf nach Download?

Das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten dient dem Schutz beider Seiten:

7.3 Ihre Rechte trotzdem

Auch wenn das Widerrufsrecht erlischt, behalten Sie folgende Rechte:

• Gewährleistung: Bei technischen Mängeln (z.B. Download funktioniert nicht) haben Sie Gewährleistungsrechte
• Reklamation: Bei berechtigten Beanstandungen innerhalb von 14 Tagen können Sie sich an unseren Support wenden
• Datenschutz: Ihre Rechte nach DSGVO bleiben unberührt

7.4 Vor der Zahlung prüfen

Wir empfehlen Ihnen, vor der Zahlung zu prüfen:

• ✓ Ist unser Dienst für Ihre Zwecke geeignet?
• ✓ Verstehen Sie die Grenzen eines automatisierten Tools?
• ✓ Sind Sie bereit, die Abrechnung selbst zu prüfen?
• ✓ Haben Sie die AGB und Datenschutzerklärung gelesen?
• ✓ Haben Sie Fragen? Nutzen Sie unser Kontaktformular

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